喜茶的價格降了!作為喜茶的“狂熱粉絲”,幾乎每隔兩天就要來一杯,“最低9元的美式(咖啡),可太香了!”
從今年1月份起,關(guān)于喜茶下調(diào)價格的消息迅速傳開。尤其是在行業(yè)普漲潮中,喜茶逆勢下調(diào)價格,真真是在消費者間怒刷了一大波好感。愛喝喜茶的消費者迎來一大波福利,小銘表示,“即使亦莊外賣不送,也要用跑腿代買?!?/p>
不過,和消費者的贊譽同時到來的,還有行業(yè)的質(zhì)疑。對此,喜茶理性而中肯地回應(yīng)了外界的質(zhì)疑:“供應(yīng)鏈品牌勢能、規(guī)模優(yōu)勢,以及在供應(yīng)鏈上的不斷積累和在上游的深耕,喜茶在產(chǎn)品配方、用料和品質(zhì)都不改變的前提下對部分產(chǎn)品的售價進(jìn)行調(diào)整。在2月24日,喜茶還通過官方微信、微博正式宣告,今年所有產(chǎn)品不會漲價,并且今年也不會再推出29元以上新品。
無限腦洞認(rèn)為,告別30元,看似是喜茶的一小步,實質(zhì)是新茶飲賽道上的一大步。
告別30元后,喜茶還是喜茶
從元旦后,喜茶降價的動作就被細(xì)心的消費者注意到,例如果茶類調(diào)價1-10元,奶茶類調(diào)價1-7元,純茶類調(diào)價1-7元。降價幅度最大的純多肉葡萄和純多肉青提,分別從29元和32元降至19元、22元。從22元降至15元,招牌產(chǎn)品芝芝芒芒從32元降為29元,純綠妍茶后更是降至單價9元。
“9元買喜茶,很實惠。這在現(xiàn)制茶飲中屬于獨一份?!辈簧贌嶂韵膊璧南M者對此紛紛點贊。
事實上,從2022年1月開始,喜茶在產(chǎn)品用料和品質(zhì)都不改變的前提下,確實對產(chǎn)品價格進(jìn)行了下調(diào)。
官方信息稱,喜茶此次價格調(diào)整覆蓋喜茶在售的芝士茶、果茶、奶茶、純茶、咖啡,乃至喜茶OEM、喜茶制冰等全品類絕大多數(shù)產(chǎn)品。調(diào)價幅度1-10元不等,單品調(diào)價最高幅度達(dá)10元。調(diào)價后,除了個別城市限定產(chǎn)品、周邊,以及LAB店、手造店少量產(chǎn)品外,喜茶主流門店的產(chǎn)品價格已全面低于30元,且售價在15-25元產(chǎn)品已占據(jù)喜茶全部產(chǎn)品的60%以上。
業(yè)界的“雜音”仍然不時出現(xiàn)。對此,喜茶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:喜茶產(chǎn)品整體的定價區(qū)間并未發(fā)生變化,“我們的主流產(chǎn)品價格帶長期維持在十幾元到二十幾元之間,喜茶并非所謂高價茶飲,此次調(diào)價也是喜茶在自身主流價格帶中的正常調(diào)整動作?!?/p>
從喜茶歷年的價目表可以看到,其在成長和發(fā)展的時間里,主流產(chǎn)品價格帶長期維持在十幾元到二十幾元之間。
就目前喜茶的價格來看,暢銷單品的價格在25元左右,但從SKU的分布來看,喜茶調(diào)整價格后20元以內(nèi)的產(chǎn)品數(shù)量明顯增加。
無限腦洞認(rèn)為:“喜茶最大的優(yōu)勢是品牌知名度,對于中端價格競品而言,可以通過價格優(yōu)勢碾壓競品利潤空間和消費者選擇,進(jìn)而在市場占有率和營收規(guī)模上形成新格局?!?/p>
戰(zhàn)略布局中的必由之路
市場普遍的論調(diào)是:降價是一種“七傷拳”,降價的結(jié)果大多是利潤大大降低,所以大品牌是不屑于降價也沒有必要降價的,通常降價更適合于一些沒有知名度的小公司——這是市場和用戶眼中的降價。
但在商業(yè)世界里這并不是一條通用法則,比如去年特斯拉的價格調(diào)整策略。
2021年7月,特斯拉宣布Model3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級版價格下調(diào)15000元,調(diào)整后的價格為235900元(為補貼后起售價)。
特斯拉為何下調(diào)價格?“特斯拉的定價策略很簡單,就是希望以盡可能低的價格讓更多的消費者買到新能源產(chǎn)品。公司采取直營體系,因此終端售價與官方定價同時波動。遵照這一基本邏輯,利潤率定下后,一旦成本下降,售價也將隨之下降。”特斯拉方面稱。
特斯拉Model 3在中國市場從35.58萬元下降到最低23.59萬元,中間經(jīng)歷了六次價格調(diào)整。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,20-30萬元是目前新能源車企競爭最激烈的價格區(qū)間,也因此,在特斯拉降價之前其在這一區(qū)間相對國產(chǎn)車企的優(yōu)勢并不明顯。
而隨著其價格調(diào)整到30萬元以內(nèi),特斯拉已穩(wěn)坐新能源汽車的頭把交椅。據(jù)乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,特斯拉1月在華銷量為59845輛,并且連續(xù)第六個月銷量突破5萬輛。
如果追尋其價格調(diào)整邏輯,不難看出該策略與中國新能源產(chǎn)業(yè)鏈競爭力提升的關(guān)系,隨著鋰電池規(guī)模、電機成本、相關(guān)零部件以及規(guī)模效應(yīng)固定費用的分擔(dān)下降,成本也得到了有效控制,那么讓利消費者也在情理之中。
不過,特斯拉也為后期的價格上漲留了一道口子,“價格與成本相關(guān),節(jié)省的成本將讓利給消費者。如果未來原料或者零部件價格出現(xiàn)上漲,特斯拉也有可能漲價。”
與特斯拉的策略相似,喜茶這波價格調(diào)整其實也極有可能基于戰(zhàn)略層面的考量。
第一,價格調(diào)整有利于破除消費者對喜茶的“刻板印象”。一直以來,喜茶在社會公眾心中的印象是“產(chǎn)品普遍賣三十元以上”的高端茶飲,比如有媒體報道稱“喜茶是奶茶界的愛馬仕”。這種刻板認(rèn)知顯然對新用戶選擇喜茶造成了決策門檻,并不利于喜茶的長期發(fā)展。
第二,中端茶飲市場龐大,品牌大有可為。無限腦洞調(diào)研市場數(shù)據(jù)顯示,2021年我國新式茶飲中高端品牌(即單價高于20元)的市場份額只有14.7%。也就是說,超過85%的市場份額是以20元以下茶飲。喜茶此次降價,整體上更接近這個龐大的市場。
第三,喜茶在供應(yīng)鏈端的布局已見成效,使得其有能力在不改變產(chǎn)品用料、品質(zhì)和口感的前提下進(jìn)行價格調(diào)整;同時在企業(yè)運營方面,即使價格下調(diào)也不影響盈利狀況。
喜茶如何做到降價不影響盈利狀況?截至目前,喜茶已建立起成本效率俱佳的供應(yīng)鏈體系,并持續(xù)推動行業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新。喜茶通過持續(xù)率先引入、使用高品質(zhì)的原材料品種,創(chuàng)新原材料工藝,推動行業(yè)供應(yīng)鏈的持續(xù)升級。此外,喜茶還建立深入上游、布局全國的供應(yīng)鏈體系,優(yōu)化了供應(yīng)鏈效率和成本管理。
當(dāng)供應(yīng)鏈不斷優(yōu)化、成本可控之時,喜茶用價格下調(diào)來讓利消費者,是企業(yè)與消費者間的共贏之舉。而這其實與特斯拉的降價策略異曲同工。相應(yīng)的,喜茶在市場上將吃到共贏的紅利也是意料之中的事。
引領(lǐng)新茶飲行業(yè),回歸消費者本位
喜茶調(diào)整價格后,收獲了不少“老粉”的好評,同時也受到更多新用戶的追捧,開拓了不少新的飲用場景,他們都在用訂單來表達(dá)自己購買喜茶高品質(zhì)產(chǎn)品的意愿。
比如今年春節(jié)后開工首日,一些企業(yè)在喜茶門店發(fā)起團餐大單,專門為員工準(zhǔn)備喜茶,討個“開門見喜”的好彩頭。喜茶虎年開工日茶飲消費觀察顯示,在虎年開工日當(dāng)天,喜茶重點城市門店銷售額持續(xù)增長,特別是團餐訂單火爆,較開工前一日上漲86%。
同時,不少“打工人”也自發(fā)選擇與好友拼單買喜茶為新年打氣,喜茶數(shù)據(jù)顯示,相較春節(jié)期間的日均拼單訂單數(shù)上漲了81%,其中,三人以上拼單訂單數(shù)占開工日總拼單量近50%。
市場數(shù)據(jù)再次印證了喜茶價格調(diào)整策略的正確性。事實上,喜茶的價格調(diào)更重要的意義是對行業(yè)起到了積極的推動作用。喜茶一直是高品質(zhì)飲品的代表,一直以“推動茶飲的品質(zhì)與酷,激發(fā)人們內(nèi)心的喜悅與靈感”為愿景,推動了整個新茶飲行業(yè)的品質(zhì)升級。
在創(chuàng)業(yè)初期,喜茶在行業(yè)普遍使用茶粉和植脂末等原材料制作飲品的背景下,率先使用新鮮的原葉茶、牛奶和芝士,研發(fā)推出芝士茶,一舉開辟新茶飲賽道。
此后,喜茶不斷追求和升級天然、優(yōu)質(zhì)的原材料,如“2021年的第一口楊梅”、無小料的清爽車?yán)遄硬栾嫷龋€挖掘和引入了春見柑橘、油柑、黃皮等國內(nèi)區(qū)域性特色水果進(jìn)行新品研發(fā),持續(xù)開發(fā)出引領(lǐng)全行業(yè)風(fēng)潮的獨特的高品質(zhì)茶飲產(chǎn)品。
高品質(zhì)的產(chǎn)品自然可以得到消費者的普遍認(rèn)同?!?020中國新茶飲行業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示,在新茶飲行業(yè),喜茶的全國知名度和喜愛度均位列第一,其品牌知名度在全國整體市場占比超過41.5%,在品牌受歡迎程度上,喜茶以32%的比例排名第一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開第三、第四名。
在堅持高品質(zhì)的同時,喜茶也一直在探索各種創(chuàng)新方式,讓用戶能夠更加方便、低成本地喝到喜茶。比如率先研發(fā)上線“喜茶GO”微信小程序讓消費者不用排隊。這也直接帶動了新茶飲線上點單模式的普及。
此次價格調(diào)整,喜茶更多的是對消費者釋放了一種信號:高品質(zhì)不代表高價位,消費者可以用同樣價格喝到更高品質(zhì)的產(chǎn)品。而這對于行業(yè)將產(chǎn)生更為重要的推動作用:倒逼其他品牌使用同樣高品質(zhì)的原料制作更好的產(chǎn)品。
比如,喜茶先后推出的“芝芝莓莓”“多肉葡萄”“多肉青提”等創(chuàng)新產(chǎn)品,均成為讓消費者眼前一亮、喝過之后必復(fù)購的新式茶飲產(chǎn)品。去年6月,喜茶使用廣東潮汕等地區(qū)出道的黃皮制作的黃皮仙露、多肉黃皮仙等創(chuàng)新產(chǎn)品,讓黃皮這款廣東特色水果迅速出圈,在全國掀起“黃皮飲品熱”。
因此,我們有理由相信,新茶飲賽道的競爭,不會發(fā)生在價格上,而是在品質(zhì)和創(chuàng)新上。